Politique de confidentialité

Chez Quintivara, la confidentialité de vos données est une priorité. Nous recueillons et traitons vos informations conformément à la réglementation française et européenne en vigueur.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre projet et à la communication.

• Vos coordonnées telles que nom, prénom, adresse mail et numéro de téléphone sont enregistrées lors de la prise de contact.
• Les préférences de projet transmises lors de nos échanges sont conservées de façon confidentielle.
• Nous recueillons votre consentement explicite avant toute inscription à des communications marketing.
• Des données de navigation anonymisées peuvent être utilisées à des fins statistiques internes.

Finalités d’utilisation

Vos informations servent exclusivement à la gestion de votre demande et à la personnalisation de nos offres.

• Traitement de demandes, envoi de réponses et suivi de projet personnalisé.
• Amélioration de nos prestations grâce à l’analyse de votre retour d’expérience.
• Envoi d’informations marketing uniquement avec votre consentement préalable.
• Analyse des tendances générales du site via des outils statistiques respectueux de l’anonymat.

Fondements juridiques

Notre politique s’appuie sur les exigences de la réglementation RGPD.

Nous traitons les données exclusivement avec votre consentement éclairé, et uniquement dans le cadre de la gestion de la relation client. Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression à tout moment.

Partage

Vos données ne sont jamais transmises à des tiers sans votre consentement.

• Nous pouvons collaborer ponctuellement avec des partenaires (artisans, fabricants) dans le strict cadre de votre projet.
• Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans accord explicite.
• Les sous-traitants s’engagent contractuellement au respect de la confidentialité.

Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute atteinte, accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle. Notre site utilise un chiffrement SSL et un accès restreint aux données privées.

Vos droits

Vous disposez à tout moment de droits sur vos données personnelles.

• Droit d’accéder, de rectifier ou de supprimer vos données.
• Droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos informations.
• Droit de retirer votre consentement pour les activités marketing.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour le fonctionnement du site et, avec votre consentement, à des fins analytiques et fonctionnelles.

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Contact

Pour toute question ou demande sur vos droits, contactez-nous via notre formulaire ou directement par téléphone ou mail.

Changements de politique

Notre politique de confidentialité peut évoluer. Les modifications seront communiquées sur cette page, en date du 19 janvier 2026.